Como cancelar compra no Mercado Livre

Saiba, passo a passo, como cancelar uma compra efetuada no mercado livre com cartão de crédito ou boleto.
As compras efetuadas no Mercado Livre estão sujeitas as regras do Código de Defesa do Consumidor como qualquer outra transação feita pela internet. Porém, como se trata de um mecanismo de venda onde a marioria dos vendedores são pessoas físicas, o melhor caminho é a conversa. Se você clicou em "comprar", mas resolveu por algum motivo desistir da compra antes do envio da mercadoria, proceda da seguinte forma:

Abra sua caixa de e-mail usado no Mercado Livre e obtenha os dados do vendedor  que são enviados pelo Mercado Livre após ter clicado  em "comprar". Neste e-mail são fornecidos o telefone para contato e o e-mail do negociante.

Primeiramente envie uma mensagem ao vendedor explicando que deseja cancelar a compra expondo os motivos. Peça a ele que de a negociação como "não concretizada" no mercado livre e solicite que qualifique como "neutra". Você deverá proceder da mesma maneira em relação ao vendedor.

Procedendo desta forma não haverá encargos a serem pagos por ambos. Alguns vendedores usam o argumento da comissão devida ao Mercado Livre para forçar a negociação, porém este encargo só existe quando a transação é dada como "concretizada" no site.

O mercado livre é um portal que cobra uma tarifa  pelo anúncio do produto  que varia de acordo com a exposição na lista de anúncios. Também cobra  pela venda concretizada um valor que  parte de R$ 1,00 para vendas concretizadas de até R$ 9,99, até R$ 350,00 para  negociações efetivadas acima de  R$ 3.500,00. Portanto é muito importante prestar bem atenção no anúncio, tirar todas as dúvidas relativas ao produto, e pesquisar bem  os preços antes de clicar em comprar para evitar rápidos arrependimentos e por consequência gerar transtornos tanto a você, como comprador, como também ao vendedor.